Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
1. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você fornece diretamente ao criar sua conta e usar a Plataforma: nome, email, número de WhatsApp e/ou ID do Telegram (para envio de sinais e avisos), e dados das suas estratégias e assinatura.
Também coletamos automaticamente dados técnicos de uso (páginas acessadas, ações realizadas na Plataforma, endereço IP e informações do dispositivo), usados para segurança e melhoria do serviço.
2. Para que usamos seus dados
Usamos seus dados para: criar e manter sua conta; processar pagamentos e assinaturas; enviar sinais, notificações e avisos de vencimento via Telegram, WhatsApp ou email; oferecer suporte; melhorar a Plataforma; e cumprir obrigações legais.
3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para operar a Plataforma: processadores de pagamento (Mercado Pago, Stripe), infraestrutura e banco de dados (Supabase, Railway), envio de email transacional (Resend), envio de mensagens (Telegram, WhatsApp) e ferramenta de chat de suporte (Tawk.to).
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em infraestrutura com controles de acesso e criptografia em trânsito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados, solicitar a portabilidade e revogar consentimentos dados anteriormente.
Para exercer esses direitos, envie um email para suporte@tradertips.com.br. Você também pode excluir sua conta a qualquer momento na área "Minha conta".
6. Cookies
Utilizamos cookies e armazenamento local do navegador para manter sua sessão autenticada e lembrar preferências (como tema claro/escuro). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais e fiscais. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais são removidos ou anonimizados, ressalvado o que a lei exigir que seja mantido por prazo determinado.
8. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.
9. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para suporte@tradertips.com.br.